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Windows 2000 serveur echec de la sauvegarde NTBackup TOPIC_SOLVED

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Windows 2000 serveur echec de la sauvegarde NTBackup

Message par torrian » Mer 31 Oct 2012, 10:44

Bonjour,

Je me tourne vers vous car je n'ai rien trouvé sur le site de microsoft ni sur google.
Voici mon problème, je souhaite faire une sauvegarde de l'état du système pour pouvoir restauré l'active directory en cas de pépin seulement il n'arrive jamais jusqu'au bout.
Je recoit un message qui me dit que la sauvegarde c'est terminé avec une erreur et que je dois aller voir dans l'observateur d'évenement.
Voici le message retourné par le journal:

Code : Tout sélectionner
ID: 8012
Source: NTBackup
Description: Le 'Active directory' à retourné 'Acces refusé.' d'après un appel aux données additionnel '\\monserveur' de 'BackupPrepare()'.


Je n'ai pas encore trouver sur le web de message d'erreur correspondant exactement à celui-ci.
Ce serveur sert de PDC, serveur domino, DNS/DHCP, et une passerelle blackberry est installé.

Merci d'avance pour vos réponses.

edit:
rapport de sauvegarde:
Code : Tout sélectionner
État de la sauvegarde
Opération : sauvegarde
Destination de sauvegarde active : Fichier
Nom du média : "Média créé le 31/10/2012 à 15:31"

Sauvegarde de "État du système"
Jeu de sauvegardes nº 1 sur le média nº 1
Description de la sauvegarde : "Jeu créé le 31/10/2012 à 15:31"
Type de sauvegarde : Copier

Sauvegarde débutée le 31/10/2012 à 15:31.
Dossier État du système\Fichiers de démarrage
ntldr                    <RHSA>             216112  21/05/2008       16:19
NTDETECT.COM             <RHSA>              34724  21/05/2008       16:19
Dossier État du système\Fichiers de démarrage\C:\WINNT\SYSTEM32\CATROOT\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}
5000xzvp.CAT             <A>                 11623  23/

[...]

wlbsprov.dll             <A>                 83728  19/06/2003       11:05
wmiprov.dll              <A>                110681  19/06/2003       11:05
Dossier État du système\Fichiers de démarrage\C:\WINNT\TWAIN_32\FJSCAN\fcpa
Dossier État du système\Fichiers de démarrage\C:\WINNT\TWAIN_32\logiscan
Dossier État du système\Fichiers de démarrage\C:\WINNT\TWAIN_32\miitwain
Le service Active Directory sur \\SERVEUR4 a
renvoyé une erreur. Consultez le journal des événements pour plus d'information.
Sauvegarde terminée le 31/10/2012 à 15:32.
Répertoires : 119
Fichiers : 2171
Octets : 256 639 660
Durée :  35 secondes

----------------------



Journal d'evenement:

Code : Tout sélectionner
Type de l'événement :   Erreur
Source de l'événement :   NTBackup
Catégorie de l'événement :   Aucun
ID de l'événement :   8012
Date :      31/10/2012
Heure :      15:32:25
Utilisateur :   N/A
Ordinateur :   SERVEUR4
Description :
Le 'Active Directory' a retourné 'Accès refusé.
' d'après un appel aux données additionnelles '\\SERVEUR4' de 'BackupPrepare()'
Dernière édition par torrian le Mer 31 Oct 2012, 17:42, édité 1 fois.
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Re: Windows 2000 serveur echec de la sauvegarde NTBackup

Message par kazer » Mer 31 Oct 2012, 11:01

Y a de l'espace libre sur le disque système?
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Re: Windows 2000 serveur echec de la sauvegarde NTBackup

Message par torrian » Mer 31 Oct 2012, 14:43

bonjour,

j'ai 1.2Go d'espace libre sur le disque système mais que je fasse la sauvegarde sur C:\ ou sur un lecteur réseau, le résultat est le même. La sauvegarde plante toujours exactement au même endroit et me remonte le même message d'erreur.
torrian
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Re: Windows 2000 serveur echec de la sauvegarde NTBackup

Message par torrian » Lun 12 Nov 2012, 9:38

bonjour,
Je me permet de faire remonter le post car je n'ai toujours pas solutionner ce problème.
Merci d'avance pour vos réponses.
torrian
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Re: Windows 2000 serveur echec de la sauvegarde NTBackup

Message par magnancc51 » Mar 13 Nov 2012, 14:18

Bonjour,

Ton serveur est il bien à jour ?
As tu essayé une sauvegarde complète ?
Quel antivirus as tu ?
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Re: Windows 2000 serveur echec de la sauvegarde NTBackup

Message par torrian » Mer 14 Nov 2012, 15:21

Bonjour,

merci de m'avoir répondu magnancc51

En essayant de joindre le site de windows update depuis le serveur je tombe sur une page qui me dit impossible d'afficher la page et tout en bas "impossible de trouver le serveur ou erreur DNS dans internet explorer".
J'ai essayer de faire un ping vers www.microsoft.com résultat: hote inconnu.
Je lance nslookup je lui demande www.microsoft.com résultat: il me sort la bonne adresse IP.
Je vais voir dans le etc/host, il n'y a rien.
donc impossible de savoir si mon serveur est à jour.

Pour la sauvegarde complète cela est impossible à faire par manque d'espace disque .

Coté antivirus l'entreprise utilise AVG mais il n'est pas compatible windows 2000 donc il n'y a pas d'antivirus sur ce serveur. J'ai donc fait un scan rapide et un autre complet avec DrWeb Cure it il ne m'a rien trouver.
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Re: Windows 2000 serveur echec de la sauvegarde NTBackup

Message par magnancc51 » Mer 14 Nov 2012, 15:32

A part le site de Microsoft, tu as fait d'autres tests de résolution de noms ?

Tu as un accès au net full ?
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Re: Windows 2000 serveur echec de la sauvegarde NTBackup

Message par torrian » Mer 14 Nov 2012, 15:44

Je me balade sur google sans problème il n'y a apparemment que microsoft qui pose problème
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Re: Windows 2000 serveur echec de la sauvegarde NTBackup

Message par Timil » Mer 14 Nov 2012, 16:05

2 choses a faire:
1. Valider le fichier HOST
2. Faire une chasse au virus et un SFC /SCANNOW
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Re: Windows 2000 serveur echec de la sauvegarde NTBackup

Message par torrian » Mer 14 Nov 2012, 16:58

je viens de refaire un scan antivirus complet suivi d'un sfc /scannow, revérifé le fichier host.
le serveur est clean mais toujours impossible de sauvegarder (même erreur que dans le premier post) et impossible d'aller sur www.microsoft.com (possible d'y aller quand en mettant directement l'adresse ip donné par le nslookup mais pas de faire du windows update)
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Re: Windows 2000 serveur echec de la sauvegarde NTBackup

Message par torrian » Lun 26 Nov 2012, 10:19

Bonjour,

Quelqu'un a-t-il une autre idée pour résoudre ce problème?

Merci d'avance pour vos réponse.
torrian
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Re: Windows 2000 serveur echec de la sauvegarde NTBackup

Message par juronius » Lun 26 Nov 2012, 19:16

torrian a écrit :
Code : Tout sélectionner
ID: 8012
Source: NTBackup
Description: Le 'Active directory' à retourné 'Acces refusé.' d'après un appel aux données additionnel '\\monserveur' de 'BackupPrepare()'.


Journal d'evenement:

Code : Tout sélectionner
Type de l'événement :   Erreur
Source de l'événement :   NTBackup
Catégorie de l'événement :   Aucun
ID de l'événement :   8012
Date :      31/10/2012
Heure :      15:32:25
Utilisateur :   N/A
Ordinateur :   SERVEUR4
Description :
Le 'Active Directory' a retourné 'Accès refusé.
' d'après un appel aux données additionnelles '\\SERVEUR4' de 'BackupPrepare()'


T'es sur que le compte de service utilisé a les bonnes permissions ?
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MCTS Configuration Windows 7
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Re: Windows 2000 serveur echec de la sauvegarde NTBackup

Message par torrian » Mar 27 Nov 2012, 13:26

bonjour,

juronius a écrit :
torrian a écrit :
Code : Tout sélectionner
ID: 8012
Source: NTBackup
Description: Le 'Active directory' à retourné 'Acces refusé.' d'après un appel aux données additionnel '\\monserveur' de 'BackupPrepare()'.


Journal d'evenement:

Code : Tout sélectionner
Type de l'événement :   Erreur
Source de l'événement :   NTBackup
Catégorie de l'événement :   Aucun
ID de l'événement :   8012
Date :      31/10/2012
Heure :      15:32:25
Utilisateur :   N/A
Ordinateur :   SERVEUR4
Description :
Le 'Active Directory' a retourné 'Accès refusé.
' d'après un appel aux données additionnelles '\\SERVEUR4' de 'BackupPrepare()'


T'es sur que le compte de service utilisé a les bonnes permissions ?


Merci d'avoir répondu mais que veux tu dire par le compte de service?

Sur la racine de l'active directory j'ai les droits suivants:
tous les droits pour SYSTEM, admin de l'entreprise.
tous les droits SAUF supprimer tout les objets enfants pour administrateurs admin du domaine.
Lire uniquement pour utilisateur authentifier
il y a d'autres groupes mais je ne pense pas qu'ils soit utile de les lister ici

J'ai rajouté le groupe tout le monde avec tout les droits que j'ai propagé dans tout les objets enfants depuis la racine et retenté de sauvegarder.
Résultat: même erreur
torrian
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Re: Windows 2000 serveur echec de la sauvegarde NTBackup  TOPIC_SOLVED

Message par torrian » Mer 02 Jan 2013, 12:12

Bonjour,

Après un simple redémarrage tout est rentré dans l'ordre, les sauvegardes passent sans problèmes.

Merci à tous pour vos réponses.
torrian
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