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Points à vérifier d'URGENCE avant de poser des questions :

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Points à vérifier d'URGENCE avant de poser des questions :

Message par p_ping » Ven 24 Nov 2006, 11:09

Que ce soit pour des problèmes de lenteur, de plantage, de pop-ups, d'extinction du système et autres joyeusetés, il est impératif de suivre les recommandations suivantes.
Ainsi vous gagnez tu temps, et nous on évite de répéter en permanence les mêmes questions.

-Effectuez un nettoyage de votre système:
http://www.forum-microsoft.org/topic77238.html

-Mettez à jour votre windows et, dans la mesure du possible, les pilotes de votre matériel.

-Vérifiez le disque: cliquez sur "démarrer", "executer", tapez CMD et pressez "entrée"
Tapez ensuite: CHKDSK /R les minuscules/majuscules n'ont pas d'importance, ceci effectuera un scan minutieux du disque au prochain démarrage du système.

-Relevez les erreurs dans l'observateur d'évènements: clic-droit sur l'icône du "poste de travail", "Gérer" (clic-gauche cette fois) et donnez-nous les infos sur les éventuelles erreurs indiquées en rouge dans "applications" et "système".

-Relevez aussi les erreurs possibles dans le gestionnaire de périphériques: Clic-droit sur "poste de travail", "propriétés", onglet "Matériel" et bouton "Gestionnaire de périphériques"

-Testez votre PC en débranchant tous les périphériques accessoires: imprimante/scanner/webcam et autres.

-Dans l'intérêt de la raison, soyez précis: Quel windows ? Erreur qui apparait régulièrement ? A quel moment ou en faisant quelle action ? quel marque/modèle de matériel et/ou de logiciel ?
Un "j'ai mon pc qui marche pas" ne donnera aucune réponse sur le forum et fera perdre du temps à tout le monde.

-Pour finir, par pitié, faites un effort au niveau de l'orthographe, de la syntaxe et de la ponctuation, quelque chose d'illisible a peu de chance d'être lu jusqu'au bout. Quand on vous offre de l'aide, ne répondez pas 3 jours après, nous ça fait longtemps qu'on est passé à autre chose depuis.

-Quand votre problème est résolu, éditez le sujet de votre post en indiquant Résolu entre crochets.

-Ayez bien en tête que le forum n'est pas un SAV, ni un centre de formation gratuits. Faites un effort avant de poster.
Dernière édition par p_ping le Ven 24 Nov 2006, 13:00, édité 1 fois.
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Message par elerendis » Ven 24 Nov 2006, 12:12

ça sort du coeur tout ça p_ping faudrait aussi préciser si le pc est attaché à un domaine tu vas dire dans ce cas il existe la section active directory
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Message par p_ping » Ven 24 Nov 2006, 12:18

Je pourrai, mais en théorie, dans le cas d'un poste membre d'un domaine, celui qui pose la question est sensé avoir quelques connaissances.
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Message par elerendis » Ven 24 Nov 2006, 12:50

c'est pas faux p_ping rien à redire mais ton post remet les pendules avant
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